Ի՞նչ է Salesforce-ը 

Ինչպես  արդեն նշեցինք, «Salesforce»-ը աշխարհի #1 CRM պլատֆորմն է։ Այն ամպային (cloud) տեխնոլոգիաների հիմքի վրա ստեղծված գործիք է, որից օգտվում է ավելի քան 150.000 ընկերություններ ամբողջ աշխարհում։ Այն հնարավորություն է տալիս՝

​

• տեսնել հաճախորդների տվյալները մեկ հարթակում

• անհատականացնել hաճախորդների փորձառությունը օգտագործելով արհեստական բանականություն (Artificial Intelligence)

• պահել Ձեր հաճախորդների և Ձեր տվյալները ապահով և վստահելի հարթակում

• ամրապնդել հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունը

• ղեկավարել և էապես ավելացնել Ձեր վաճառքները

• կրճատել ընթացիկ ծախսերը

• բարձրացնել աշխատակիցների արդյունավետությունը

• սահմանել ամբողջ գործունեության վերահսկողություն

• կառավարելի և տեսանելի դարձնել պրոցեսները և ռիսկերը

• ավտոմատացնել փաստաթղթաշրջանառությունը

• կատարել վերլուծություն` գնումների, վաճառքների, հաճախորդների դիմումների վերաբերյալ